Polityka prywatności sklepu OlivStore

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://olivstore.pl/. Sklep oferuje przede wszystkim dewocjonalia i rękodzieło wykonane z drewna oliwnego, pochodzące z Ziemi Świętej. Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu Olivstore.pl, zwany dalej „Administratorem”. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe Klientów były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane niezbędne do wystawienia faktury, informacje dotyczące składanych zamówień, dane dotyczące płatności, adres IP, dane dotyczące korzystania ze strony internetowej, informacje zapisane w plikach cookies. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi płatności lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Dane osobowe mogą być przetwarzane w celu: realizacji i obsługi zamówień, przygotowania i wysyłki zakupionych produktów, obsługi płatności, wystawiania dokumentów księgowych, kontaktu z Klientem, rozpatrywania reklamacji i zwrotów, realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, prowadzenia dokumentacji księgowej, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu, analizy korzystania ze strony internetowej, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu realizacji obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w przypadku prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie zgody użytkownika, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane.

5. Składanie zamówień

W celu realizacji zamówienia Administrator może przetwarzać dane niezbędne do jego wykonania, w szczególności dane kontaktowe, dane odbiorcy oraz adres dostawy. Dane mogą być przekazywane podmiotom uczestniczącym w realizacji zamówienia, w szczególności firmom kurierskim, operatorom płatności, dostawcom usług informatycznych oraz podmiotom obsługującym księgowość. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

6. Płatności

W przypadku korzystania z płatności elektronicznych dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności wybranemu przez Klienta. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych, jeżeli obsługę płatności realizuje zewnętrzny operator płatności.

7. Wysyłka zamówień

W celu dostarczenia zamówienia dane Klienta, takie jak imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu lub adres e-mail, mogą zostać przekazane firmie kurierskiej lub innemu operatorowi dostawy wybranemu podczas składania zamówienia.

8. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), które są zapisywane na urządzeniu użytkownika. Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do: zapewnienia prawidłowego działania sklepu, utrzymania zawartości koszyka, zapamiętywania ustawień użytkownika, zapewnienia bezpieczeństwa, tworzenia statystyk korzystania ze strony, prowadzenia działań analitycznych lub marketingowych – jeżeli użytkownik wyraził na nie zgodę. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą dostępnego na stronie mechanizmu zarządzania zgodami.

9. Narzędzia analityczne i marketingowe

Sklep może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych dostarczanych przez zewnętrznych usługodawców, takich jak Google. Narzędzia te mogą wykorzystywać pliki cookies oraz inne technologie w celu analizowania ruchu na stronie i sposobu korzystania ze sklepu. Technologie wymagające zgody użytkownika są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

10. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Dane związane z realizacją zamówień mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich dalszego przetwarzania.

11. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Osoba, której dane dotyczą, ma również prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO.

12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, zmianą lub ujawnieniem. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują ich do realizacji określonych zadań.

13. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług niektórych zewnętrznych dostawców usług internetowych lub analitycznych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. W takich przypadkach Administrator zapewnia, aby przekazanie danych odbywało się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO i z zastosowaniem wymaganych zabezpieczeń prawnych.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie sklepu.

15. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych usług. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie Olivstore.pl. Data ostatniej aktualizacji: 24 sierpnia 2026 r.